Ofte Stilte Spørsmål

Hovedsakelig frakter vi møbler til kunder i området Bergen og omegn. Etter avtale kan vi levere til andre steder i Norge.

Vi har egne biler og mot et tillegg i prisen kjører vi produktet / produktene hjem til deg og bærer dem inn. Ta kontakt med oss for tilbud.

Som en del av vår service tilbyr vi montering av møbler som blir kjøpt hos oss mot et tillegg i prisen.

Vi har en fysisk butikk med produkt utstilling på hele 2000 kvm. Du er hjertelig velkommen til å besøke vår utstilling som har en rekke kvalitetsmøbler fra anerkjente merke leverandører. Vi ser frem til en hyggelig uforpliktende møbelprat. Hvis det er et spesifikt produkt du ønsker å se nærmere på, ta gjerne kontakt med oss på forhånd for få avklart om vi har produktet utstilt.

Det er fullt mulig å hente møblene selv på vårt lager.

Nei! Betaling gjøres enkelt med faktura igjennom Santander Consumer Bank eller på kortterminal ved levering/henting.

Som en del av vår service tilbyr vi finansiering igjennom Santander Consumer Bank sin Handlekonto løsning. Med Handlekonto har du mulighet til å kjøpe en vare i dag, og betale tilbake om 4 måneder – mot et utsettelsesgebyr. I begrensede perioder kan du også få 6 eller 9 måneder utsettelse. På kjøp med betalingsutsettelse påløper det ingen renter i utsettelsesperioden. Du kan selv velge om du vil betale tilbake hele beløpet når utsettelsesperioden er over, eller om du vil dele det opp og nedbetale over tid. Da vil det imidlertid påløpe renter.

4 måneder betalingsutsettelse: Utsettelsesgebyr kr 275
6 måneder betalingsutsettelse: Utsettelsesgebyr kr 349
9 måneder betalingsutsettelse: Utsettelsesgebyr kr 425

Du kan og velge å delbetale saldoen fra første måned, med et avtalt fast beløp. I begrensede perioder tilbyr vi også rentefri delbetaling. For mer informasjon kontakt oss eller besøk Santander Consumer Bank sin nettside: www.santanderconsumer.no

Vi forhandler kvalitetsmøbler fra noen av Norges og Europas beste produsenter, med merkevarer du ikke finner så mange andre steder. Merk at utvalget på vår nettside kun er en liten del av vårt totale sortiment.

Leveringstid varierer ut i fra tilgjengelighet. Er varen på vårt lager vil den normalt være tilgjengelig for henting samme dag. Hjemkjøring etter avtale. Er varen en bestillingsvare vil det normalt sett ha lenger leveringstid avhengig av fabrikk/leverandør.

Det er leit å høre at du har fått en vare med feil. Vi skal gjøre vårt ytterste for å hjelpe deg. Når du reklamerer hos Askøy Møbler trenger vi kvittering eller ordrebekreftelse, bilder som viser feilen eller mangelen. I tillegg er det til stor hjelp for oss at du gir en god beskrivelse av feil/mangel samt din kontaktinformasjon. Når vi tar kontakt med deg vil vi forsøke å nå deg på oppgitt telefonnummer/e-post om ikke annet er spesifisert.
Reklamasjonshenvendelser kan sendes pr. e-post til følgende adresse: [email protected]

Askøymøbler.no benytter informasjonskapsler (cookies), som de fleste andre nettsider. En cookie er data som lagres i din nettlesers internminne, og skal gi deg en bedre og mer relevant brukeropplevelse ved besøk på vår nettside. Vi bruker også cookies til statistikk for å lære om hva våre kunder er opptatt av, og gjøre nettsidene våre enda bedre og mer brukervennlige.

Nedenfor finner du informasjon om vår bruk av informasjonskapsler/cookies. Ved å gå inn og hente informasjon og/eller benytte tjenester på våre nettsider, samtykker du i at det settes informasjonskapsler i din nettleser – i og med at de fleste nettlesere er innstilt slik at de automatisk aksepterer cookies. Dersom du ikke vil akseptere vår bruk av cookies, kan du gå inn og trekke tilbake ditt samtykke ved å endre innstillingene i nettleseren. Vi gjør imidlertid oppmerksom på at dette kan medføre at flere funksjoner på våre nettsider ikke fungerer optimalt.

Vi bruker disse informasjonskapslene (cookiene):

Google Analytics

Google Analytics er en nettanalysetjeneste som leveres av Google, Inc. (“Google”). Google Analytics bruker cookies for å analysere hvordan brukere benytter nettstedet. Informasjonen som genereres av en slik cookie ved bruk av det aktuelle nettstedet, inkludert din IP-adresse, sendes til Google og lagres på servere i USA.

Vi bruker anonymizeIP, en funksjon som gjør at en enkeltbruker ikke kan identifiseres.

Google bruker denne informasjonen for å vurdere bruken av nettstedet, sammenstille rapporter om aktiviteter på nettstedet for eieren av nettstedet, samt for å yte andre tjenester i tilknytning til aktiviteter på nettstedet og bruk av Internett. Google kan også overføre denne informasjonen til tredjeparter hvis dette kreves iht. lov eller i tilfeller hvor tredjeparter behandler informasjonen på vegne av Google. Google vil ikke koble din IP-adresse med annen informasjon Google har.

Vi bruker Google Analytics for å analysere bruken av våre nettsider. Vi får informasjon om hvilke sider som er mest besøkt, hvor brukerne kommer fra, på hvilke tidspunkter sidene er mest besøkt osv.

 Beskrivelse av hvordan du kan avvise informasjonskapsler («cookies»).

 

Kontaktskjema

Ved utfylling av kontaktskjemaer på våre nettsider deler du personopplysninger som fylles ut i kontaktskjemaet med oss. Informasjonen som sendes inn via kontaktskjema blir lagret i vår oversikt over kontakthenvendelser. Informasjonen slettes når det ikke er behov for denne dataen lenger.